acceso usuarios
inicio | contacto | mapa web | RSS

QR

Plan Estratégico Común 2019


Básico prevención de riesgos laborales en gestión saludable de la hostilidad en el trabajo


Preguntas frecuentes

Si necesita más detalles relativos a esta acción formativa puede solicitarlos cumplimentando el siguiente formulario: Contacto Formación FFIS.

Número de acción formativa: S-19-23040-01           Edición: 1
Estado: En registro
Modalidad: online
Calendario previsto: Del 2 al 30 septiembre de 2019
Fecha límite para realizar la inscripción: Antes del 28/08/2019
Horario: Curso online
Lugar de celebración:

 Fechas, duración y horario:

El curso dará comienzo el 2 de septiembre, y la fecha límite para su finalización será el 30 de septiembre.

La carga lectiva se distribuye a lo largo del mes de duración del curso, por lo que es recomendable dedicar al menos 2 horas semanales; no aceptándose margen de ampliación alguno en las fechas de finalización del mismo. 

Los tiempos medios son estimados y dependen del grado de conocimientos previos y ritmo de aprendizaje de cada participante en esta acción formativa.


Número de participantes: 100

Destinatarios: Todo el personal del SMS.
Grupos destinatarios:
Todo el personal Residentes
Todo el profesional sanitario Todo el profesional no sanitario
Facultativo sanitario (Grupo A) Facultativo no sanitario (Grupo A)
Diplomado sanitario (Grupo B) Diplomado no sanitario (Grupo B)
Técnico especialista sanitario (Grupo C) Técnico especialista no sanitario (Grupo C)
Técnico auxiliar sanitario (Grupo D) Técnico auxiliar no sanitario (Grupo D)

Criterios de selección:

A todos los profesionales de la salud (facultativos, enfermera, auxiliares, tcnicos, administrativos, celadores, ) del SMS, que desempean su labor en los centros sanitarios de la Regin de Murcia.


Prerrequisitos (Conocimientos previos y equipo recomendado):

Para poder participar en una acción formativa impartida en la modalidad en línea es necesario tener unos conocimientos mínimos, así como disponer de un equipo con conexión a Internet. 

Conocimientos previos:

  • Conocimientos informáticos a nivel de usuario, manejo básico de las herramientas del paquete Office, navegación por Internet y utilización del correo electrónico.
  • Capacidad para instalar-desinstalar pequeños programas informáticos.
  • Disponer de una cuenta propia de correo electrónico y consultarla habitualmente. Recomendado correo web GMAIL, o similar.
  • Disponibilidad del número de horas semanales necesarias para dedicar a las tareas del curso, en función de la duración del mismo.

Equipo, conexión y programas:

  • Ordenador de sobremesa, portátil o dispositivo móvil con conexión a Internet.
  • Recomendable que la CPU tenga como mínimo 2GB de memoria RAM y 1GB de velocidad de procesador.
  • Sistemas Operativos: Windows XP, Windows 7/8/10, Linux, Mac OS recomendado 10.6 versión Snow Leopard. 
  • Tarjeta de sonido, micrófono y altavoces.
  • Sistemas Operativos Móviles: Android, iOS, Windows Mobile.
  • Reproductor multimedia. Recomendado VLC.
  • Paquete informático MS-Office o similar (Open Office, LibreOffice, etc.).
  • Navegadores de Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, etc.)
  • Software lector de ficheros en formato pdf. y compresor de ficheros (Acrobat Reader, 7Zip, Winzip, Winrar, etc.).
  • Reproductor Web instalado en navegador: Macromedia Flash Player, última versión.

Accept Realizar diagnóstico del equipo, conexión y programas.

 Descarga de programas recomendados.


Profesores/as:

Yolanda López Benavente



Coordinador/a:

M Teresa Cruz Martínez Pérez



Objetivos Generales

Proporcionar a los profesionales de la salud un mbito de reflexin y aprendizaje acerca de las habilidades comunicativas que se consideran competentes para prevenir y evitar situaciones difciles y/o conflictivas con los ciudadanos en el encuentro sanitario.

Objetivos Específicos

1. Identificar los factores que de ndole organizacional, profesional y ciudadana pueden estar favoreciendo situaciones de conflicto.

2. Reconocer cmo el proceso de enfermar tiene habitualmente consecuencias sobre la emocionalidad del paciente y sus reacciones habituales.

3. Aprender a posicionarse desde una perspectiva profesional en la relacin con los pacientes/usuarios/familiares.

4. Aprender a identificar el proceso habitual de desarrollo que sigue una reaccin emocional en la persona, para saber establecer pautas de intervencin adecuadas en cada etapa del proceso, que eviten el desgaste del profesional.

5. Trabajar en las distintas habilidades comunicativas y sociales que contribuyen a prevenir los conflictos con los/las usuarios/pacientes/familiares y a evitar las manipulaciones.


Programa:
  • Tema 1. Presentación del curso
  • Tema 2. Situación de partida: la hostilidad en el trabajo sanitario
  • Tema 3. El encuentro sanitario: expresión de emociones y comportamientos
  • Tema 4. La experiencia de “sentir” la enfermedad
  • Tema 5. Posicionamiento profesional en el encuentro sanitario
  • Tema 6. La hostilidad como reacción emocional
  • Tema 7. Qué habilidades personales puedo utilizar para afrontar la hostilidad del paciente.

Metodología:

 La Formación Básica en PRL para personal del SMS, se imparte en modalidad online (autoestudio) con asistencia técnica del personal de la Unidad de Formación de la FFIS, y de un equipo de docentes expertas en la materia impartida que realiza las tareas de tutoría y resolución de dudas planteadas durante el curso.

En la modalidad de formación online el discente se convierte en el protagonista fundamental de su aprendizaje. En este sentido, construye su propio conocimiento a través de la lectura de los contenidos, la búsqueda de información, el intercambio de opiniones y experiencias con los participantes del curso, así como con la realización de las distintas actividades propuestas.

Para lograrlo contará con el apoyo de los compañeros y la guía de los docentes que le orientarán en la consecución de los objetivos previstos. El curso dispone de recursos de aprendizaje variados para dar cabida a la experiencia y a los conocimientos previos de los participantes.

La inscripción en la Formación básica obligatoria en prevención de Riesgos Laborales estará abierta hasta el día 20 de cada mes. Una semana antes del inicio del curso aproximadamente recibirá un correo electrónico comunicándole si ha sido o no admitido/a al curso.

En el caso de haber sido admitido/a recibirá un nuevo correo electrónico 2 ó 3 días antes del inicio del mismo para comunicarle las claves de acceso al Aula Virtual.

Es muy importante que al realizar su inscripción anote correctamente su dirección de correo electrónico porque es a través de él desde donde nos comunicaremos con usted.

Muy importate: no se permite que en una misma edición haya dos alumnos/as con la misma dirección de correo electrónico.

Si está interesado en realizar varios de los cursos de PRL pero por falta de tiempo no los puede realizar o superar en una misma edición, podrá inscribirse en siguientes ediciones.


Evaluación:

 El curso se realizará a través de Internet en el Aula Virtual de la FFIS, contando en todo momento con tutorización para consultas, guía y solución de dificultades.

Evaluación del aprendizaje:

  • Formativa y continua mediante la realización de las distintas actividades propuestas. Los criterios de evaluación se especifican en cada una de las actividades, éstas serán individuales y tras la finalización y corrección de las mismas el docente proporcionará respuestas acerca de la adecuación o no de la actividad.
  • Sumativa. Todas las actividades y tareas son obligatorias y se evalúan como Satisfactorio / No satisfactorio y Supera lo esperado en el caso de las tareas y con puntuación en el caso de los cuestionarios. 

Las condiciones para considerar superado el curso y obtener el correspondiente diploma, consitirán en:

  • La lectura y aprendizaje de los contenidos del curso.
  • La realización correcta del cuestionario de evaluación, obteniendo más del 80% de respuestas correctas.
  • Es imprescindible obtener la calificación de Satisfactorio o Supera lo esperado en la calificación final del curso para obtener el diploma de superación.

Recuerde que para la obtención del certificado de asistencia o superación del curso es necesario cumplir con el porcentaje de asistencia exigido en cada curso, superar las pruebas de evaluación (en el caso de que la modalidad del curso sea presencial) y superar todas las actividades propuestas por el director del mismo (en el caso de que la modalidad del curso sea online).

Volver


Aviso Legal | Política de Privacidad

Fundación para la Formación e Investigación Sanitarias de la Región de Murcia
Fundación inscrita en el Registro de Fundaciones de la Región de Murcia nº 92
C/ Luis Fontes Pagán nº 9 - 1ª planta. C.P.- 30003. Murcia
Datos Contacto     Fax:968-359777    Apartado de correos: 6097 Murcia

Esta web utiliza cookies. Si continúas navegando consideramos que aceptas su uso. Más información X Cerrar