FFIS - Acción Formativa

Desarrollar habilidades para la elaboración de planes de calidad y diseñar estrategias para su implantación en servicios de salud.

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Se exige la realización de un plan de calidad, a desarrollar por el participante y tutorizado con posterioridad a la realización del curso.

Los Sellos de Excelencia: visión global:
- El proceso de obtención del Sello de Calidad Europea. Etapas del proceso. Documentación de base: Guía del Solicitante
- Ejercicio práctico 1: Priorización áreas de posible mejora (Acordar los criterios, Votación, Acuerdos y prioridades)
- Ejercicio práctico 1: (cont.) Presentación de trabajos.
Uso del Modelo EFQM de Excelencia para el diseño de Acciones de Mejora: Las dinámicas del Modelo:
- La "Lectura Horizontal", La lógica REDER, Matriz de impactos.
- Ejercicio práctico 2: Identificación de ejes horizontales
- Ejercicio práctico 3: Preparación de Acciones de Mejora. Análisis, Diseño, Documentación, Planificación e Implantación
El proceso de validación. Documentación de apoyo al proceso.

Elaboración e implementación de Planes de Calidad