Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad Asistencial

Número de acción formativa: O-10-3016-05

El objetivo de este curso es analizar los fundamentos teóricos y los instrumentos metodológicos utilizados para evaluar y mejorar los problemas de calidad en los servicios de salud. Su comprensión y análisis crítico capacita a los participantes para seleccionar e intervenir sobre el servicio, proceso o producto más adecuado en su ámbito de trabajo.
Se exige la realización de un ciclo completo de evaluación y mejora, a desarrollar por el participante y tutorizado con posterioridad a la realización del Curso.

Objetivos específicos:

Facilitar la comprensión y análisis crítico sobre los conceptos y metodología de la evaluación de la calidad asistencial.
Seleccionar el proceso más adecuado para el desarrollo de estudios y programas de evaluación de la calidad aplicables en los ámbitos de los participantes.
Elaboración de proyectos de evaluación de la calidad asistencial aplicables en los ámbitos de trabajo de los participantes.
Realización de un ciclo completo de mejora de la calidad.

 


Lugar de celebración


Aula 4ª Planta. Dirección General de Planificación, Ordenación Sanitaria y Farmacéutica e Investigación (C/ Pinares, nº 6. 30001 Murcia)


Fecha límite para realizar la inscripción

00/00/0000

Metodología

Exposición sobre conceptos Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad.
Exposición y discusión de experiencias prácticas de evaluación de la calidad asistencial.

Evaluación

 

Los cursos de Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad, constan de dos partes, una teórica y una práctica, por tal motivo, los alumnos que aun habiendo asistido al 90% de las horas teóricas del curso, no han concluido el trabajo práctico, consistente en un “Ciclo de Mejora”, no se consideran meritorios del diploma de aprovechamiento.

Destinatarios

Profesionales sanitarios.

Grupos destinatarios

Facultativo sanitario
Facultativo no sanitario
Diplomado sanitario
Diplomado no sanitario
Técnico especialista sanitario
Técnico especialista no sanitario
Técnico auxiliar sanitario
Técnico auxiliar no sanitario
Subalterno
Residentes

Criterios de selección

Profesionales sanitarios en activo.
Nivel de responsabilidad del puesto de trabajo.
Posibilidad de agrupación de las solicitudes en función de la homogeneidad de los perfiles.
Nivel de priorización de carácter institucional.

 

Profesores/as

José Eduardo Calle Urra. Técnico Responsable en Calidad Asistencial. Consejería Sanidad y Consumo.
Rafael Gomis Cebrian. Jefe de Servicio de Calidad Asistencial. Consejería de Sanidad y Consumo.
Pedro Parra Hidalgo. Subdirector General de Calidad Asistencial. Consejería de Sanidad y Consumo.
 

Coordinador/a

Pedro Parra Hidalgo. Subdirector General de Calidad Asistencial

Introducción. Objetivos del Seminario.
Conceptos generales y específicos de la Calidad.
Cliente y Satisfacción
Concepto de problema
Identificación de la oportunidad de mejora.
Métodos de identificación de oportunidades de mejora.
Técnica de grupo nominal.
Análisis del problema.
Métodos de análisis de problemas. Con datos. Sin datos.
Flujograma/diagrama de causa efecto. Trabajo Práctico
Definición y características y tipos de criterio.
Construcción de criterios.
Validez.
Fuente de datos y fiabilidad.
Trabajo práctico sobre análisis de fiabilidad interevaluador.
Trabajo práctico sobre diseño de criterios.
Definición de unidades de estudio.
Identificación y muestreo. Tamaño de la muestra.
Métodos de muestreo
Trabajo práctico sobre ejemplos de muestreo
Estimación del nivel de cumplimiento e intervalos de confianza
Trabajo práctico sobre cálculo de intervalo de confianza.
Diseño de estudios de Evaluación y Mejora de la Calidad.
Título del estudio. Definición del problema.
Dimensión estudiada.
Criterios utilizados.
Tipos de datos utilizados
Unidades de estudio.
Identificación y muestreo de los casos
Fuentes de datos
Relación temporal de la evaluación de la acción evaluada
Tipo de revisión.
Trabajo práctico sobre la realización del diseño del proyecto de evaluación de la calidad.
Presentación de experiencias prácticas. Ponentes invitados.
Presentación gráfica de resultados
Análisis gráfico de los datos para priorizar intervenciones: Pareto
Programas de gestión de la calidad.
Responsabilidades y enfoques
Primeras actividades. Diseño, monitorización o ciclo
Evaluación del Seminario y Clausura.
 

  • Número de participantes: 25
  • Horario De 09.00 a 15.00 horas
  • Estado Finalizada
  • Calendario previsto
    4 al 8 de octubre de 2010
  • Créditos: 5.6
  • Número de horas: 30

Inscripción cerrada

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