Número de acción formativa: O-10-3018-02
El objetivo de este curso es adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia, conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico, y conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.
Se realizarán ejercicios prácticos de evaluación y consenso, siguiendo el proceso oficial de la EFQM, por parte de los asistentes, individualmente y en equipos.
Objetivos específicos:
Adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia.
Conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico.
Conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.
Lugar de celebración
DG Planificación, Ordenación Sanitaria y Farmacéutica e Investigación
Fecha límite para realizar la inscripción
20/08/2010
Metodología
Estudio del Modelo EFQM de Excelencia, sobre todo en sus bases conceptuales, para conocer su alcance y estructura. Estudio de la lógica y criterios de evaluación y puntuación del grado de excelencia de los agentes facilitadores y resultados.
Presentación de la metodología de evaluación y las diversas alternativas propuestas por la EFQM. Ejercicios prácticos de evaluación y consenso, siguiendo el proceso oficial de la EFQM, por parte de los asistentes, individualmente y en equipos.
Evaluación
Evaluación continua con control de asistencia y eleboración de trabajos prácticos
