Número de acción formativa: O-10-3018-01
El objetivo de este curso es adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia, conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico, y conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.
Se realizarán ejercicios prácticos de evaluación y consenso, siguiendo el proceso oficial de la EFQM, por parte de los asistentes, individualmente y en equipos.
Objetivos específicos:
Adquirir conocimientos generales del Modelo EFQM de Excelencia.
Conocer la existencia de la metodología de la Autoevaluación como herramienta de diagnóstico.
Conocer los beneficios que se derivan de implantar una sistemática de Autoevaluación, enfocada a la mejora.
Lugar de celebración
Por determinar.
Fecha límite para realizar la inscripción
30/04/2010
Metodología
Estudio del Modelo EFQM de Excelencia, sobre todo en sus bases conceptuales, para conocer su alcance y estructura. Estudio de la lógica y criterios de evaluación y puntuación del grado de excelencia de los agentes facilitadores y resultados.
Presentación de la metodología de evaluación y las diversas alternativas propuestas por la EFQM. Ejercicios prácticos de evaluación y consenso, siguiendo el proceso oficial de la EFQM, por parte de los asistentes, individualmente y en equipos.
Evaluación
La asistencia se ha realizado con control de firmas en cada una de las sesiones y el curso ha sido de evaluación continuada, debiendo superar los alumnos la realización de los trabajos prácticos que se adjuntan.
El total de alumnos propuestos para diploma es de 14 al superar los requisitos exigidos.
