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Métodos de Monitorización de la Calidad. Aplicación a Servicios Clínicos

Número de acción formativa: S-17-17575-01

Objetivos Generales

Iniciativa dirigida a mejorar la calidad de la asistencia que se presta en los servicios sanitarios del SMS, mediante la aplicacin de herramientas metodolgicas especficas de medicin de la calidad que permitan la puesta en marcha de un plan de monitorizacin en el marco de un Servicio Clnico.

Objetivos Específicos

1. - Entender los conceptos bsicos para realizar actividades de monitorizacin de la calidad asistencial en el marco de los Programa de Gestin de la Calidad Asistencial.

2. Identificar, seleccionar y priorizar indicadores clnicos que permitan evaluar la calidad en los servicios clnicos del Servicio Murciano de Salud (SMS).

3. Establecer planes de medicin de los indicadores en los servicios clnicos del SMS.

4. Proponer y describir un conjunto de indicadores para evaluar la calidad del servicio clnico y disear el plan de monitorizacin correspondiente.


Lugar de celebración


Aula 1 de docencia. Dirección General de Planificación, Ordenación Sanitaria y Farmacéutica e Investigación.


Fecha límite para realizar la inscripción

17/04/2017

Metodología

Durante el curso se compaginaran las exposiciones teóricas con el análisis de casos prácticos. En las sesiones teóricas se establecerán las bases metodológicas con el soporte bibliográfico necesario. La resolución de casos prácticos se realizara en grupos de trabajo reducidos, discutiendo con los participantes las dificultades propias de la metodología aprendida. Al finalizar el curso se realizará un trabajo práctico con el asesoramiento de un tutor del Programa EMCA

Evaluación

Realización de un trabajo práctico sobre monitorización de indicadores a desarrollar por el participante y tutorizado por el Programa EMCA.

Destinatarios



Grupos destinatarios

Facultativo sanitario
Facultativo no sanitario
Diplomado sanitario
Diplomado no sanitario
Técnico especialista sanitario
Técnico especialista no sanitario
Técnico auxiliar sanitario
Técnico auxiliar no sanitario
Subalterno
Residentes

Criterios de selección

Profesionales sanitarios en activo.- Nivel de responsabilidad del puesto de trabajo.-Posibilidades de agrupación de las solicitudes en función de la homogeneidad de los perfiles.- Nivel de priorización de carácter institucional

Profesores/as

Pedro Parra Hidalgo

Jose Eduardo Calle Urra

Teresa Ramón Esparza

Coordinador/a

Pedro Parra Hidalgo

Parte presencial

16-05-2017 08:30-11:00 Presentación de participantes y objetivos del curso. Concepto y dimensiones de calidad. Programas de Gestión de la Calidad Pedro Parra Hidalgo
16-05-2017 11:00-11:30 Descanso  
16-05-2017 11:30-12:45 Ejercicio práctico sobre la valoración crítica de un conjunto de indicadores. Estudio RESA. Pedro Parra Hidalgo
16-05-2017 12:45-13:15 Indicadores clínicos: Definición de indicador. Tipos de indicadores: según su forma de medición y tipo de datos con el que están constituidos. Características de los indicadores. Pedro Parra Hidalgo
16-05-2017 13:15-15:00 Ejercicio práctico sobre identificación y valoración de Fuentes de información para medir la calidad de tu servicio/unidad en el momento actual Pedro Parra Hidalgo
17-05-2017 08:30-11:00 Identificación y selección de indicadores clínicos: Fuentes de datos para la búsqueda de indicadores. Fuentes de evidencia para el diseño de indicadores. Valoración de los indicadores: Validez, fiabilidad. Elaboración de la ficha del indicador Jose Eduardo Calle Urra
17-05-2017 11:00-11:30 Descanso  
17-05-2017 11:30-13:00 Ejercicio práctico sobre la elaboración de la ficha de un indicador. Jose Eduardo Calle Urra
17-05-2017 13:00-13:15 Elementos a considerar en la evaluación. Indicadores compuestos Jose Eduardo Calle Urra
17-05-2017 13:15-13:35 Ejercicio práctico sobre la construcción de indicadores compuestos. Jose Eduardo Calle Urra
17-05-2017 13:35-14:00 Comparación externa. Estandarización de tasas. Jose Eduardo Calle Urra
17-05-2017 14:00-14:30 Ejercicio práctico sobre la estandarización de tasas, método directo Jose Eduardo Calle Urra
17-05-2017 14:30-15:00 Presentación de resultados de las auditorías de calidad. Jose Eduardo Calle Urra
18-05-2017 08:30-09:15 LQAS Jose Eduardo Calle Urra
18-05-2017 09:15-10:00 Ejercicio práctico sobre la monitorización de LQAS. Exposición de los grupos. Jose Eduardo Calle Urra
18-05-2017 10:00-11:00 Gráficos de control estadístico de la calidad. Jose Eduardo Calle Urra
18-05-2017 11:00-11:30 Descanso  
18-05-2017 11:30- 12:30 Ejercicio práctico sobre la elaboración de un gráfico de control. Exposición de los grupos. Pedro Parra Hidalgo
18-05-2017 12:30-13:00 Ejercicio práctico sobre la valoración crítica de un conjunto de indicadores. Exposición de los grupos. Pedro Parra Hidalgo
18-05-2017 13:00-14:15 Diseño del Proyecto: propuesta de indicadores clínicos para la evaluación y mejora de la efectividad. Pedro Parra Hidalgo
18-05-2017 14:15-15:00 Comentarios. Pedro Parra Hidalgo

Parte a distancia

 
Temario
 Unidad temática Objetivos Contenido Tiempo estimado dedicación Material docente y de apoyo
Manual de Métodos. Herramientas para la monitorización de la calidad. Pedro J. Saturno Hernández El objetivo del trabajo práctico es que el alumno elabore un indicador basándose en un ciclo de mejora y a partir de la medición de este indicador, se asegure de que se mantiene la mejora alcanzada. El alumno deberá presentar en el plazo máximo de un mes la realización de un proyecto de monitorización de indicadores - En el caso de que el trabajo sea realizado DE FORMA INDIVIDUAL: el proyecto consiste en el desarrollo y análisis de dos indicadores que deben seleccionar, medir en su centro y concluir sobre la adecuación de los niveles de calidad establecidos o, por el contrario, la necesidad de realizar un ciclo de mejora. Por tanto, deben proceder a verificar (midiendo) si se cumplen los estándares y umbrales establecidos con los tamaños muestrales y con los números decisionales que han seleccionado, o bien alternativamente el trabajo asignado para hacerlo de forma grupal. - En el caso de que el trabajo sea realizado DE FORMA GRUPAL: el proyecto consiste en la realización de un gráfico de desarrollo, de control que vaya acompañado de la descripción de la metodología seguida, mediciones efectuadas, gráfico resultante y conclusiones. 4 horas El mencionado manual y fotocopias explicativas, que se ajuntan.
  • Número de participantes: 20
  • Horario 8:30-15:00 h
  • Estado Cancelada
  • Calendario previsto
    Del 16 al 18 de Mayo de 2017

Inscripción cerrada

Entidades Financiadoras