z

Metodología de Evaluación y Mejora de la Calidad Asistencial

Número de acción formativa: S-14-10703-02

Objetivos Generales

Analizar los fundamentos teóricos y los instrumentos metodológicos utilizados para evaluar y mejorar los problemas de calidad en los servicios de salud. - Su comprensión y análisis crítico capacita a los participantes para seleccionar e intervenir sobre el servicio, proceso o producto más adecuado en su ámbito de trabajo.

Objetivos Específicos

- Facilitar la comprensión y análisis crítico sobre los conceptos y metodología de la evaluación de la calidad asistencial.

- Seleccionar el proceso más adecuado para el desarrollo de estudios y programas de evaluación de la calidad aplicables en los ámbitos de los participantes.

- Elaboración de proyectos de evaluación de la calidad asistencial aplicables en los ámbitos de trabajo de los participantes

- Realización de un ciclo completo de mejora de la calidad.


Lugar de celebración


Aula 1. Dirección General de Planificación, Ordenación Sanitaria, Farmacéutica e Investigación. 


Fecha límite para realizar la inscripción

15/05/2014

Metodología

El curso, de 60 horas docentes, consta de una primera parte teórica de 30 horas docentes desarrollada durante 5 días, y una segunda de 30 horas exclusivamente prácticas, que consiste en la realización de un ciclo completo de mejora en su ámbito de trabajo que debe ser presentado y aprobado por el tutor y la Comisión de Seguimiento de los ciclos docentes, para los que se conceden, dependiendo del trabajo propuesto, 6 meses con carácter general y, excepcionalmente, en casos justificados puede ampliarse.

La distribución de las horas tutoriales será de la siguiente manera: Teresa Ramón Esparza (12 horas), Pedro Parra Hidalgo (12 horas) y José Eduardo Calle Urra (6 horas).

Una vez seleccionados los alumnos del curso y según su perfil profesional, se invita a uno o dos profesores para que durante 2 horas expongan experiencias concretas sobre ciclos de mejora llevados a cabo con éxito en el Servicio Murciano de Salud.

 

Los participantes se integran desde la primera sesión en grupos de trabajo estables durante el Curso, motivándose en un proyecto común que deben justificar y defender ante el resto de compañeros, a los que han presentado diariamente la evolución del proyecto y lo han sometido a sus sugerencias y críticas.

 

• Exposición sobre conceptos y metodología de evaluación y mejora de la calidad.

• Exposición y discusión de experiencias prácticas de evaluación y mejora de la calidad.

• Exposición y discusión de las implicaciones de los programas de gestión de la calidad (GC) en la gestión de los servicios.

• Ejercicios prácticos sobre elementos conceptuales clave.

• Trabajo por grupos: elaboración de proyectos de evaluación de la calidad asistencial, aplicables en el nivel y ámbito de trabajo de los participantes sobre problemas reales seleccionados por ellos mismos.

• Puesta en común: exposición y discusión de los proyectos elaborados.

• Tutorización por parte de Teresa Ramón Esparza, Pedro Parra Hidalgo  y José Eduardo Calle Urra.

Evaluación

Trabajo final: Ciclo completo de evaluación y mejora a desarrollar en el ámbito de trabajo. 

Destinatarios

Profesionales sanitarios en activo

Grupos destinatarios

Facultativo sanitario
Facultativo no sanitario
Diplomado sanitario
Diplomado no sanitario
Técnico especialista sanitario
Técnico especialista no sanitario
Técnico auxiliar sanitario
Técnico auxiliar no sanitario
Subalterno
Residentes

Criterios de selección

Profesionales sanitarios en activo. Nivel de responsabilidad del puesto de trabajo. Posibilidad de agrupación de las solicitudes en función de la homogeneidad de los perfiles. Nivel de priorización de carácter institucional.

Profesores/as

 Pedro Parra Hidalgo y José Eduardo Calle Urra

 

Coordinador/a

Pedro Parra Hidalgo

 

 

Calendario y Programa
 Dia y mes Horario Contenido Profesorado/Ponentes
02-06-2014 08:30-11:00 Introducción. Objetivos del Seminario. Conceptos generales y específicos de la Calidad. Pedro Parra Hidalgo
02-06-2014 11:30-12:00 Descanso  
02-06-2014 12:00-15:00 Concepto de problema. Identificación de la oportunidad de mejora. Métodos de identificación de oportunidades de mejora. Técnica de grupo nominal. Pedro Parra Hidalgo
03-06-2014 08:30-11:30 Análisis del problema. Métodos de análisis de problemas. Con datos. Sin datos. Flujograma/diagrama de causa efecto. José Eduardo Calle Urra
03-06-2014 11:30-12:00 Descanso  
03-06-2014 12:00-15:00 Trabajo Práctico. Definición y características y tipos de criterio. Construcción de criterios. Validez. Fuente de datos y fiabilidad. José Eduardo Calle Urra
04-06-2014 08:30-11:30 Trabajo práctico sobre análisis de fiabilidad interevaluador. Trabajo práctico sobre diseño de criterios. Definición de unidades de estudio. Identificación y muestreo. Tamaño de la muestra. Métodos de muestreo. José Eduardo Calle Urra
04-06-2014 11:30-12:00 Descanso  
04-06-2014 12:00-15:00 Trabajo práctico sobre ejemplos de muestreo. Estimación del nivel de cumplimiento e intervalos de confianza. Trabajo práctico sobre cálculo de intervalo de confianza José Eduardo Calle Urra
05-06-2014 08:30-10:30 - Diseño de estudios de Evaluación y Mejora de la Calidad - Título del estudio - Definición del problema - Dimensión estudiada - Criterios utilizados - Tipos de datos utilizados - Unidades de estudio - Identificación y muestreo de los casos - Fuentes de datos - Relación temporal de la evaluación de la acción evaluada - Tipo de revisión. - Trabajo práctico sobre la realización del diseño del proyecto de evaluación de la calidad Pedro Parra Hidalgo
05-06-2014 10:30-11:00 Descanso  
05-06-2014 11:00-15:00 Presentación de experiencias prácticas. Ponentes invitados.
06-06-2014 08:30-11:30 Presentación gráfica de resultados - Análisis gráfico de los datos para priorizar intervenciones: Pareto Pedro Parra Hidalgo
06-06-2014 11:30-12:00 Descanso  
06-06-2014 12:00-15:00 Programas de gestión de la calidad. Responsabilidades y enfoques. Primeras actividades. Diseño, monitorización o ciclo. Evaluación del Seminario y Clausura. Pedro Parra Hidalgo

 

  • Número de participantes: 20
  • Horario De 08:30 a 15:00 horas (incluye media hora de descanso)
  • Estado Finalizada
  • Calendario previsto
    2, 3, 4, 5 y 6 de junio de 2014 (sesiones presenciales)

Inscripción cerrada

Entidades Financiadoras